Chaque jour, de plus en plus de sources de données sont rendues accessibles, et ce à l’échelle mondiale. Ceci constitue une opportunité sans pareil pour les organisations d’améliorer leur connaissance de la situation («situational awareness») dans un environnement de plus en plus instable et imprévisible. Cette connaissance sert de base à la prise de meilleures décisions et ce dans un laps de temps plus court qu’auparavant. Le projet GéNéPi a vu le jour afin d’aider cette prise de décision, dans un contexte multi-acteurs. Il vise à faciliter la collaboration inter-organisationnelle, en temps réel, quelque soit la complexité ou l’instabilité de l’environnement collaboratif. Afin de définir et tester la solution proposée par GéNéPi, un cas d’étude de gestion de crise a été développé en partenariat avec des institutionnels. Cet article présente une nouvelle approche pour automatiser la création et la mise à jour d’un modèle représentatif de la situation, en temps réel, afin de : (i) fournir aux décideurs une vue opérationnelle commune, (ii) établir un cadre de définition et de maintien des processus collaboratifs au cours du temps afin de veiller à la bonne poursuite des objectifs du réseau collaboratif.