Les Transport Management Systems (TMS) se sont développés depuis une trentaine d’années avec pour objectif de supporter les activités de transport des colis. Ces systèmes, devenus de plus en plus sophistiqués afin de s’adapter à des pratiques de plus en plus complexes se sont aussi fragmentés en «briques fonctionnelles» activées ou non selon les besoins des clients. Malgré tout, les flux de produits considérés sensibles restent difficiles à maîtriser et les TMS ne répondent pas ou mal au besoin exprimé. Aussi, considérant les mutations profondes en cours dans le domaine de la logistique et les technologies émergentes, il apparaît indispensable de mettre en place une nouvelle approche pour développer des systèmes de pilotage et surveillance des flux de transport de produits sensibles. L’Etablissement Français du Sang est pris en exemple de potentiel terrain d’application.