%0 Conference Proceedings %T Elaboration d'offres en relation client-fournisseur : vers une exploitation des connaissances pour l'ingénierie des risques %+ Centre Génie Industriel (CGI) %+ Ecole Nationale d'Ingénieurs de Tarbes (ENIT) %+ ESTIA INSTITUTE OF TECHNOLOGY %+ Ecole de Technologie Supérieure [Montréal] (ETS) %+ Laboratoire Génie de Production (LGP) %A Ayachi, Rania %A Guillon, Delphine %A Marmier, François %A Vareilles, Élise %A Aldanondo, Michel %A Coudert, Thierry %A Geneste, Laurent %A Beauregard, Yvan %Z Le congrès a pour titre "L'essor des systèmes connectés dans l'industrie et les services" %< avec comité de lecture %Z KTK-3667 %Z DOCA-00 %( Extrait de : MOSIM 2018 - L'essor des systèmes connectés dans l'industrie et les services %B MOSIM'18 - 12ème Conférence internationale de Modélisation, Optimisation et SIMulation %C Toulouse, France %P 8 p. %8 2018-06-27 %D 2018 %K relation client-fournisseur %K processus de réalisation %K ingénierie des risques %K connaissances %Z Engineering Sciences [physics]Conference papers %X Cette communication s’intéresse à l’ingénierie des risques lors de la définition des processus de réalisation d’offres en relation client-fournisseur. Nous nous situons dans le cas où lors de la remise de l’offre au client, celle-ci n’est pas basée sur une conception détaillée du produit/système à fournir mais seulement sur une connaissance des principes à mettre en oeuvre. Il y a prise de risque car lorsque le client accepte l’offre, le fournisseurdoit finaliser (i) la conception du produit/système objet de l’offre ainsi que (ii) son processus de mise à disposition.L’ingénierie de ce type de risque est le plus souvent effectuée manuellement par des experts. L’objectif de cette communication est de définir et discuter des éléments d’un système à base de connaissances permettant d’assister cette ingénierie. La problématique est d’abord détaillée, un modèle de connaissances proposé et des possibilités d’exploitation discutées. %G French %2 https://imt-mines-albi.hal.science/hal-01852038/document %2 https://imt-mines-albi.hal.science/hal-01852038/file/elaboration-d-offres.pdf %L hal-01852038 %U https://imt-mines-albi.hal.science/hal-01852038 %~ INSTITUT-TELECOM %~ MINES-ALBI %~ EMAC %~ CGI %~ MOSIM2018 %~ INSTITUTS-TELECOM %~ TOULOUSE-INP %~ UT3-INP %~ UT3-TOULOUSEINP %~ LGP-ENIT