Les enjeux de la manutention de l'information - Archive ouverte HAL Access content directly
Journal Articles Systèmes d'Information et Management Year : 1998

Les enjeux de la manutention de l'information

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Abstract

Information management comprises several discrete minor tasks : gathering, sorting, formatting, filing, updating and recovery. Combined, these tasks often ressemble handyman's work. Through examples, the structural impact of information handling on company life is shown. Besides operational functions, these tasks represent a support for dialogue and a strategy building ressource. Two examples show the process leading to neglect and ignorance of these tasks resulting in deciding without the full picture. Conversely, two other examples highlight task recognition conditions, thus increasing global awareness within the firm. We propose a way to manage this information handling.
Malgré la puissance des technologies de l'information et de la communication, la gestion de l'information comprend toujours une somme de petites tâches : collecter, trier, mettre en forme, ranger, mettre à jour, retrouver. Deux exemples illustrent le processus menant à la négligence et au mépris de ces tâches de manutention de l'information avec les risques que cela entraîne, à savoir prendre des décisions à partir d'une vision tronquée de la réalité. Deux autres exemples montrent au contraire que, outre leurs fonctions opérationnelles, ces tâches sont un support de dialogue et une ressource pour accroître la vigilance mutuelle sur des actions stratégiques. Ils permettent de présenter un dispositif à base d'attention sur le détail pour stimuler cette vigilance sur le long terme.
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Dates and versions

hal-01718375 , version 1 (28-08-2020)

Identifiers

  • HAL Id : hal-01718375 , version 1

Cite

Béatrice Vacher. Les enjeux de la manutention de l'information. Systèmes d'Information et Management, 1998, 3 (2), p. 65-83. ⟨hal-01718375⟩
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